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有困难您就找网格长”，这句话成了郑州市中原区秦岭路街道电新街社区网格长们见到居民的常用问候。今年，电新街社区积极推进网格化管理，通过入户调查、日常巡查，主动发现问题、解决问题，办好群众的烦心事。

电新街社区一名网格长在棉纺西路7号院进行日常巡查走访中了解到，一位居民因多种原因，一直未能办理孩子的户口登记，目前孩子已到上小学的年纪，没有户口就没法入学，居民为此急得像热锅上的蚂蚁。

在知晓这一情况后，电新街社区网格长即刻将情况上报至秦岭路街道，并及时与辖区派出所联系核实该居民户口未办理成功的原因，同时在小区内进行走访，调查真实情况。考虑到本次事件情况复杂，社区网格长多次与街道相关负责人员、派出所负责人员进行沟通，商讨确认办理流程及资料，竭力探寻解决办法。最终，社区依托网格化管理机制，通过多方协调推进，该居民终于成功为孩子登记了户口。

8月10日，居民为电新街社区送来锦旗，真诚地表示感谢，“多亏了社区的帮助，解决了我的大难题！”

小小网格，连起了千家万户，电新街社区将坚持党建引领，继续做实网格化管理，用真情服务居民，沉下心，迈开步，切实办好群众事。